■推奨環境を教えてください
【ブラウザ】

• WindowsXP　InternetExplorer6.0 以上
• WindowsXP　Netscape7.1 以上
• WindowsXP　Firefox1.0 以上
• Mac OS X　Safari1.3 以上
• Mac OS X　Netscape7.1 以上
• Mac OS X　Firefox1.0 以上

※また、必ずJavaScriptとCookieはオンにして下さい。
※動画を視聴するのには、Macromedia Flash Player 8.0のインストールが必要です。

【ハードウェア】

• Windows　Intel Pentium II 450 MHz 同等以上のプロセッサ 128MB RAM
• Macintosh　PowerPC G3 500 MHx 以上のプロセッサ 128MB RAM
• 画面解像度　1024×768ピクセル以上

■動画にコメントする方法を教えてください
→『詳細とコメント』のページの左下、コメント入力フォームからコメントできます。

■投稿したコメントを削除したいのですが
→info@shinjukutv.comまでご一報ください。

■携帯電話から閲覧することはできますか?
→現在のところは携帯電話への対応は予定しておりません。

■「Flash Playerをインストールして下さい」という表示が出ます
→Flash Playerとは、
Flash Player(フラッシュプレーヤー)とは、Macromedia社が開発した、ブラウザに動画や音声を配信するためのブラウザ専用プラグインです。この技術によって、ふだん使っているブラウザで動画を見たり、音楽を聴いたり、ゲームを楽しむことができます。
※Macromedia Flash Player 8.0以上をご使用下さい。

Flash Playerをインストールするには
Amebaを楽しむためにはMacromedia Flash Playerのインストールが必要です。お使いのコンピュータにFlash Playerが入っていなければご利用できませんので、インストールして下さい(インストールは無料です)。
インストールの方法は、コンピュータやブラウザの種類によってちがいます。ご使用中のコンピュータ、ブラウザの種類を以下から選び、表示される説明にしたがってインストールして下さい。

■動画が再生できません
→Macromedia Flash Player 8.0をインストールしていないと視聴できません。またアクセスが集中している場合はローディングに時間がかかる場合もございます。

■映像が見られません
→パソコン環境、動画再生ソフト、セキュリティ設定、アクセスしている場所などが原因の可能性があります。
→パソコン環境に問題のある可能性があります。
ヘルプの上記「推奨環境」の欄をご覧のうえ、ご自身のパソコンと通信回線、およびブラウザについて、ご確認ください。